Компьютеры. От диагностики к ремонту.

Привет всем! Описав принципы диагностики и методы локализации проблем, можно приступать к их исправлению. В этой статье речь пойдет о том, как перейти от определения проблемы к ее исправлению.Прежде всего нужно действительно убедиться, что проблема есть. К сожалению сейчас бывают просто вирусные параноики. Забыли пароль — вирус, провайдер отключил интернет — вирус и т. д. Прежде чем паниковать, необходимо спокойно разобраться, а точно ли проблема не в пользователе?:) Действительно проблема?! Тогда начинаем локализацию. Локализовали?! Проверяем и находим конкретную проблему. Еще раз проверяем. Убедившись, что это именно та проблема, начинаем ее исправлять. Как? Это уже зависит от конкретной проблемы. Постепенно буду рассказывать о проблемах и как с ними бороться. А пока идем от общего к частному.

Диагностика представляет собой очень важный этап. Ремонт полностью зависит ее результата. Неправильная диагностика может убить ваше время и деньги. Поэтому очень важно локализовать проблему до непосредственного «виновника торжества». Если не уверены, проверяйте! Алгоритм исправления компьютерных ошибок таков:

1. Диагностика всей системы с целью выявления проблемных участков

2. Диагностика каждого выявленного участка

3. Анализ компонентов проблемного участка

4. Исправление проблемных компонентов

5. Проверка на наличие проблем после исправления

Алгоритм очень упрощен. Может быть предан критике, поскольку у каждого свои принципы. Однако общий принцип решения проблем действительно таков. Сначала убеждаемся, что проблема есть и постепенно спускаемся к ее источнику, проверяем конечный результат и исправляем. Обязательно проверяем работоспособность после. Если опыт большой, то большая часть проблем знакома и буквально увидев их можно будет делать вывод. Но пункт последний, который заключается в проверке системы после исправления — очень важен! Представьте, что компьютер нахватал вредоносных программ. Несколько программ бросились в глаза, вы запустили антивирусный сканер, он удалил все проблемы, даже больше, чем вы заметили, а затем у вас перестает запускаться браузер например. Алгоритм повторяется в этом случае:)

Диагностика не обязательно ведет к ремонту. Иногда поломки бывают таковы, что целесообразнее технику уже не ремонтировать. А бывают диагностики просто шаманские… Обращается человек, который просит переустановить систему. Начинаешь общаться, выяснять что, да к чему и оказывается, что дали ему такой совет. Дал совет специалист, который не смог найти драйвер на его сетевую карту… Смешно?! Так не бывает в жизни?! А еще как бывает! С улыбкой на лице спешишь на помощь, устанавливаешь драйвер на ту самую сетевую карту и все.

Эх, переустановка… Представьте, что вы порезали палец. Что вы будет делать? Забинтуете его или замените всю руку? Думаю забинтуете:) Вот и с переустановкой также. Если система работает хорошо и есть мелочь, которая вам мешает, не проще ли эту мелочь устранить, чем всю систему переустанавливать? Я знаю в чем проблема. Проблема в отношении к той области, в которой вы не разбираетесь, как к чему-то магическому, невероятному, неопознанному. А попробуйте отнестись, построив аналогию, с автомобилями, с болезнями человека, сантехникой и т. д. Какой везде общий принцип? Принцип один — всегда проще устранить маленькую проблему, если есть такая возможность, чем заменять все полностью. Почему же эта фраза с переустановкой такая популярная? А все просто. Переустановка операционной системы — это одна из самых дорогих программных услуг практически любой фирмы, к тому же не надо разбираться в проблеме досканально, думать, искать решения, исправлять. Так и живет это ремесло.

Поговорим о роковых ошибках. Синий экран — переустанови систему. Садись два! Сначала посмотри, что за экран. А если жалоба на модуль оперативной памяти… Как в этом случае поможет переустановка? Бывает так, что повреждается банк памяти на этой самой планке. И компьютер работает некоторое время и когда приходит момент записи в этот самый банк памяти, вы видите тот самый синий экран… Вы плюете и переустанавливаете систему, она устанавливается, вы ставите драйвера, программы и вроде все хорошо и вдруг… ДА! Снова синий экран. Это хорошо еще если вы сами умеете переустанавливать систему. А если вы вызвали человека и он не проверив все как следует переустановил, вы заплатили ему, а проблема не исчезла?! А если у вас жесткий диск наворачивается и вы решили переустановить? Исход будет невеселый. Главная ошибка — спешка, если при этом присутствует невнимательность, отсутствие знаний и излишняя самоуверенность, то вы уже не компьютер чините, а играете в русскую рулетку, товарищи.

Если вы столкнулись с какой-либо проблемой впервые, не пугайтесь, воспользуйтесь поиском. Думаете есть те, кто знают абсолютно все? Бросьте, любой человек с чего-то начинал, делал ошибки и учился на них. Такова жизнь. В конце концов не ошибается тот, кто ничего не делает. Поиск — это обычная практика на сегодняшний день. Огромное количество программ, оборудования, технологий делают просто невозможным быть осведомленным абсолютно во всем. Даже диагностика может начаться с поиска. Например, постоянно вылетают окна с ошибками… Первый запрос в гугл или яндекс может быть именно таким — «вылетают непонятные окна». Постепенно читая результаты начнете понимать, что в окнах есть текст и это важно и начнете нырять глубже, ищите и обязательно найдете.

Что еще сказать… Прежде всего не бойтесь. Не бойтесь начинать, ведь все когда-то начинали и большинство сталкивалось с подобными проблемами. Кто-то возможно вам поможет. Набирайтесь знаний, анализируйте и постепенно все начнет получаться. До новых встреч!